Τρόποι Αποστολής
Τα προϊόντα αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες (ανάλογα τη διεύθυνση αποστολής) σε οποιοδήποτε χώρο επιθυμείτε (οικία, εργασία ή αλλού π.χ. όταν θέλετε να δωρίσετε σε κάποιον δικό σας άνθρωπο). Εξαίρεση αποτελούν οι Ταχυδρομικές Θυρίδες.
Αν θέλετε να λάβετε τα προϊόντα στην εργασία σας, ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ να αναφέρετε το όνομα της εταιρείας.
Η παραγγελία σας προωθείται την ίδια ημέρα που την στέλνετε, εφόσον :
- έγινε μέχρι τις 14:00,
- έγινε από Δευτέρα έως Παρασκευή, και
- χρησιμοποιήθηκε ως μεθόδος πληρωμής η Αντικαταβολή.
Αν επιλέξετε πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τα προϊόντα αποστέλονται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας από την τράπεζα.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι παραγγελίες παραδίδονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από εθνικές ή τοπικές αργίες. και εφ’όσον δεν υπάρχουν φυσικά ή διαρθρωτικά προβλήματα (π.χ. λανθασμένη διευθύνση, κακές καιρικές συνθήκες κ.ά.).
ΠΡΟΣΟΧΗ
Ο πελάτης δε μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης, γιατί οι παραδόσεις καθορίζονται από την υπηρεσία μεταφοράς κατά την αντίστοιχη ημερομηνία παράδοσης.
Ο συγκεκριμένος χρόνος παράδοσης έχει επιπρόσθετο κόστος.
Η παροχή λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης μπορεί να οδηγήσει στην επιστροφή του δέματος στα DXN γραφεία, οδηγώντας σε πρόσθετες δαπάνες που θα επιβαρύνουν τον πελάτη. Ως εκ τούτου, πάντα να επιβεβαιώνεται ότι η διεύθυνση παράδοσης είναι πλήρης και ακριβής. Από τη στιγμή που η παραγγελία είναι σε εξέλιξη δεν είναι δυνατόν να αλλάξει ούτε η διεύθυνση παράδοσης, ούτε τα στοιχεία τιμολόγησης.
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν είναι παρών στην καθορισμένη διεύθυνση την ημερομηνία παράδοσης, θα ενημερωθεί ώστε να προγραμματιστεί νέα παράδοση. Ο παραλήπτης έχει 10 ημερολογιακές ημέρες για να επικοινωνήσει με την υπηρεσία παραδόσεων. Εάν δεν τα καταφέρει μέσα σε αυτή την προθεσμία, η παραγγελία επιστρέφεται.
Αν θέλετε να λάβετε τα προϊόντα στην εργασία σας, ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ να αναφέρετε το όνομα της εταιρείας.
Η παραγγελία σας προωθείται την ίδια ημέρα που την στέλνετε, εφόσον :
- έγινε μέχρι τις 14:00,
- έγινε από Δευτέρα έως Παρασκευή, και
- χρησιμοποιήθηκε ως μεθόδος πληρωμής η Αντικαταβολή.
Αν επιλέξετε πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τα προϊόντα αποστέλονται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας από την τράπεζα.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι παραγγελίες παραδίδονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από εθνικές ή τοπικές αργίες. και εφ’όσον δεν υπάρχουν φυσικά ή διαρθρωτικά προβλήματα (π.χ. λανθασμένη διευθύνση, κακές καιρικές συνθήκες κ.ά.).
ΠΡΟΣΟΧΗ
Ο πελάτης δε μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης, γιατί οι παραδόσεις καθορίζονται από την υπηρεσία μεταφοράς κατά την αντίστοιχη ημερομηνία παράδοσης.
Ο συγκεκριμένος χρόνος παράδοσης έχει επιπρόσθετο κόστος.
Η παροχή λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης μπορεί να οδηγήσει στην επιστροφή του δέματος στα DXN γραφεία, οδηγώντας σε πρόσθετες δαπάνες που θα επιβαρύνουν τον πελάτη. Ως εκ τούτου, πάντα να επιβεβαιώνεται ότι η διεύθυνση παράδοσης είναι πλήρης και ακριβής. Από τη στιγμή που η παραγγελία είναι σε εξέλιξη δεν είναι δυνατόν να αλλάξει ούτε η διεύθυνση παράδοσης, ούτε τα στοιχεία τιμολόγησης.
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν είναι παρών στην καθορισμένη διεύθυνση την ημερομηνία παράδοσης, θα ενημερωθεί ώστε να προγραμματιστεί νέα παράδοση. Ο παραλήπτης έχει 10 ημερολογιακές ημέρες για να επικοινωνήσει με την υπηρεσία παραδόσεων. Εάν δεν τα καταφέρει μέσα σε αυτή την προθεσμία, η παραγγελία επιστρέφεται.
